Настоящий доклад подготовлен в соответствии с требованиями Приказа Департамента Здравоохранения города Москвы от 10.08.2012 № 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона города Москвы от 11.07.2012 № 39».
Общие сведения о Филиале №1
Филиал № 1 расположен в отдельно стоящем здании по адресу: Чапаевский пер., д.4 общей площадью _3747,1__ кв. м.
Численность прикрепленного населения филиала №1 по состоянию на 31.12.2017г. составила _46391__ человека.
Мощность филиала №1 – _832+200 ж/к_ посещений в смену. 13.09.2017г. в результате реорганизации женская консультация из состава ГБУЗ « ГП № 62 ДЗМ» выведена и присоединена к больнице № 24.
В соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Москвы от 23 декабря 2014 г. N 811-ПП «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, в целях медицинского обеспечения прикрепленного населения, в рамках Территориальной Программы государственных гарантий, в филиале №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» бесплатно предоставляется:
- Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.
- Медицинская реабилитация.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается врачами-терапевтами участковыми, фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.
Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами.
Медицинская реабилитация осуществляется в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.
Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается в день обращения пациента.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Запись на прием осуществляется несколькими способами: через единый call-центр ЕМИАС, с помощью инфоматов в холлах и филиала №1, и других подразделений ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ», с мобильных устройств iOS и Android, через Московский портал государственных услуг.
Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу врачами терапевтами участковыми. Ведется самостоятельная запись к врачам-специалистам, а также по отдельным специальностям прием осуществляется по направлениям врачей терапевтов участковых.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.
Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня обращения пациента. При необходимости пациенты записываются в другие филиалы на прием врачей-специалистов.
Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня установления необходимости проведения таких исследований пациенту.
Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 20 рабочих дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.
При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», и медицинскими изделиями в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Отдельным категориям граждан осуществляется внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
1. Деятельность филиала
1.1. Работа врачей
|
Отчетный период |
Число посещений врачей, включая профилактические, всего |
Число посещений врачей по поводу заболеваний |
Число посещений врачами на дому |
|
За год, предшествующий отчетному |
226349 |
185338 |
686 |
|
За отчетный период |
235674 |
197826 |
784 |
|
Динамика показателя (%) |
+4% |
+6,7% |
+12,5% |
Комментарий: В 2017году отмечается увеличение количества посещений как в поликлинике, так и на дому ( узкими специалистами). Данный показатель связан с выделением врачей для приема больных с большим количеством хронических заболеваний.
1.2. Хирургическая работа
|
Название операций |
Число проведенных операций в амбулаторно-поликлиническом учреждении всего |
|
|
|
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
Всего операций |
722 |
794 |
Оперировано больных всего __794___
2. Профилактическая работа. Диспансерное наблюдение
2.1. Профилактические осмотры, проведенные
данным учреждением
|
Контингенты |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
|
За год, предшествующий отчетному |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За отчетный период |
|
|
Контингенты населения, осмотренные в порядке периодических осмотров, — всего чел. |
— |
— |
— |
— |
|
Население, осмотренное в порядке проведения диспансеризации, чел |
7837 |
5444 |
8792 |
8792 |
Комментарий: _План по диспансеризации в отчетном году выполнен на 101%.
2.2. Диспансерное наблюдение за инвалидами и участниками
Великой Отечественной войны и воинами-интернационалистами
|
|
Участники ВОВ, в том числе инвалиды ВОВ |
Воины-интернационалисты |
||
|
Наименование показателей |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
Состоит под диспансерным наблюдением на конец года |
80 |
61/19 |
|
|
|
Снято с диспансерного наблюдения в течение года |
9 |
6/3 |
|
|
|
в том числе: выехало |
— |
— |
|
|
|
умерло |
9 |
6/3 |
|
|
|
Состоит по группам инвалидности: I |
19 |
3/7 |
|
|
|
II |
61 |
52/9 |
|
|
|
III |
— |
— |
|
|
|
Получили стационарное лечение |
50 |
39/15 |
|
|
|
Получили санаторно-курортное лечение |
13 |
12/3 |
|
|
2.3. Численность инвалидов, состоящих на учете
лечебно-профилактического учреждения
|
Группа инвалидности |
Взрослые 18 лет и старше |
Дети-инвалиды |
Инвалиды вследствие аварии на Чернобыльской АЭС |
|||
|
|
За год, 2016 предшествующий отчетному |
За 2017 отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
I группа |
452 |
439 |
нет |
нет |
|
|
|
II группа |
3016 |
3003 |
нет |
нет |
3 |
3 |
|
III группа |
1064 |
1051 |
нет |
нет |
— |
— |
|
Всего |
4532 |
4493 |
нет |
нет |
3 |
3 |
Комментарий: Диспансеризация УОВ и ИОВ проведена на 100%. Общее количество инвалидов за 2017 год практически не изменилась.
2.4. Деятельность отделения (кабинета)
медицинской профилактики
|
Показатель |
Год, предшествующий отчетному |
Отчетный период |
Динамика показателя (%) |
|
Число лиц, обученных основам здорового образа жизни, — всего |
424 |
430 |
+1,4% |
|
Число медицинских работников, обученных методике профилактики заболеваний и укрепления здоровья, — всего |
115 |
124 |
+6,3% |
|
Число пациентов, обученных в «школах», — всего |
309 |
306 |
— 0,9% |
|
в том числе: школе для беременных |
47 |
23 |
-50% |
|
школе для беременных с сердечной недостаточностью |
|
|
|
|
школе для больных на хроническом диализе |
|
|
|
|
школе для больных артериальной гипертензией |
241 |
253 |
+5% |
|
школе для больных с заболеванием суставов и позвоночника |
|
|
|
|
школе для больных бронхиальной астмой |
|
|
|
|
школе для больных сахарным диабетом |
21 |
30 |
+30% |
|
прочих школах |
|
|
|
|
Число проведенных массовых мероприятий — всего |
14 |
15 |
+6,7% |
|
Число лиц, участвующих в мероприятиях |
842 |
850 |
+1% |
Комментарий: Общее количество лиц , обученных в « школах здоровья» в 2017г., снизилось за счет «школ для беременных», которые остались в женской консультации .
3. Показатели здоровья населения, проживающего в районе
обслуживания поликлиники
3.1. Взрослые (18 лет и старше)
Численность населения 18 лет и старше: __46391_
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
|
1. |
Зарегистрировано заболеваний — всего |
42133 |
41975 |
+0,4% |
|
2. |
Инфекционные и паразитарные болезни |
501 |
498 |
+0,6% |
|
3. |
Новообразования — всего, из них: |
801 |
794 |
+0,8% |
|
3.1. |
Злокачественные новообразования |
|
|
|
|
4. |
Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
3445 |
3147 |
+9,5% |
|
4.1. |
Болезни щитовидной железы |
1463 |
1336 |
+9,5% |
|
4.2. |
Сахарный диабет |
1136 |
1110 |
+2,3% |
|
5. |
Болезни нервной системы |
527 |
520 |
+1,3% |
|
6. |
Болезни системы кровообращения |
16944 |
16750 |
+1,5% |
|
7. |
Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
6685 |
6530 |
+2,4% |
|
8. |
Ишемическая болезнь сердца |
4684 |
4596 |
+1,9% |
|
9. |
Острый инфаркт миокарда |
39 |
42 |
-7,6% |
|
10. |
Цереброваскулярные болезни |
4271 |
4166 |
+2,5% |
|
11. |
Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
3967 |
3979 |
-0,3% |
|
12. |
Болезни органов пищеварения |
4325 |
4270 |
+1,3% |
|
13. |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
4767 |
4756 |
+0,2% |
|
14. |
Болезни мочеполовой системы |
5084 |
6481 |
-21,5% |
|
15. |
Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3414 |
3378 |
+1,1% |
|
16. |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
163 |
168 |
-3% |
3.2. Взрослые старше трудоспособного возраста (с 55 лет у женщин и с 60 лет у мужчин)
Численность населения старше трудоспособного возраста: __18801___
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
|
1. |
Зарегистрировано заболеваний — всего |
30964 |
30642 |
+1,0% |
|
2. |
Инфекционные и паразитарные болезни |
149 |
154 |
-3,3% |
|
3. |
Новообразования — всего, из них: |
409 |
354 |
+13,5 |
|
3.1. |
Злокачественные новообразования |
|
|
|
|
4. |
Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
2332 |
2130 |
+9,5% |
|
4.1. |
Болезни щитовидной железы |
1015 |
927 |
+9,5% |
|
4.2. |
Сахарный диабет |
962 |
934 |
+3% |
|
5. |
Болезни нервной системы |
332 |
325 |
+2,2% |
|
6. |
Болезни системы кровообращения |
13589 |
13351 |
+1,8% |
|
7. |
Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
4874 |
4755 |
+2,5% |
|
8. |
Ишемическая болезнь сердца |
4064 |
3985 |
+2% |
|
9. |
Острый инфаркт миокарда |
31 |
33 |
-6,0% |
|
10. |
Цереброваскулярные болезни |
3655 |
3566 |
+2,5% |
|
11. |
Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
819 |
823 |
-0,5% |
|
12. |
Болезни органов пищеварения |
2448 |
2412 |
+1,5% |
|
13. |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
3141 |
3125 |
+0,5% |
|
14. |
Болезни мочеполовой системы |
2334 |
2917 |
-20% |
|
15. |
Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3026 |
2967 |
+2,0% |
|
16. |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
82 |
84 |
-2,3% |
Комментарий: Заболеваемость в 2017 году незначительно возросла по основным группам болезней , что связано с увеличением количества прикрепленного населения более, чем на 1000 человек. Снижение заболеваемости по классам болезней мочеполовой системы связано с уходом акушеров – гинекологов женских консультаций.
Московский стандарт поликлиники
В амбулаторном центре в целом, и в филиале №1 в частности, внедрен московский стандарт поликлиники.
В основу нового стандарта поликлиники легли предложения москвичей, высказанные в ходе самого масштабного за всю историю проведения подобных мероприятий краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». «Московский стандарт поликлиники» является показательным примером успешного взаимодействия органов власти и населения для повышения качества и доступности медицинской помощи в столице.
Основными составляющими нового стандарта стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники.
Снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов. Здесь можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки. Как показывает опыт работы таких постов, они позволяют освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача.
Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.
Серьезные новации произошли и в организации медицинской помощи на дому. Теперь рабочий день участковых терапевтов полностью посвящен приему пациентов в поликлинике. Вызовы на дом осуществляют специально подготовленные врачи, в распоряжении которых есть служебный автотранспорт. Это не только значительно сократило время приезда специалиста к больным, но и позволило повысить эффективность оказания медицинской помощи населению.
Работа с обращениями граждан
Все обращения граждан рассматриваются врачебной комиссией, на каждое обращения в регламентированный срок подготавливаются ответы.
В целях ускорения решения вопросов по обращениям граждан, в амбулаторном центре сформирована подкомиссия врачебной комиссии по работе с устными обращениями граждан. Данные обращения фиксируются в журналах учета и по возможности решаются членами подкомиссии незамедлительно. В филиале №3 подкомиссию возглавляет заведующая филиалом.
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
|
1. |
Зарегистрировано обращений и жалоб — всего |
71 |
76 |
Уменьшилось на 6,6% |
|
1.1. |
Из них – количество жалоб |
24 |
26 |
Уменьшилось на 7,7% |
|
|
Количество необоснованных жалоб |
16 |
17 |
Уменьшилось на 6% |
|
|
Количество обоснованных жалоб |
8 |
9 |
Уменьшилось на 11% |
|
2. |
Количество вынесенных административных взысканий |
8 |
6 |
Увеличилось на 15% |
Комментарий: Отмечается уменьшение общего количества жалоб и обращений, а также уменьшение обоснованных жалоб.
Основные направления дальнейшего развития медицинской помощи в амбулаторном центре в целом и в филиале №3 в частности
- Рациональное использование ресурсов с целью повышения доступности и качества медицинской помощи прикрепленному населению;
- Интенсификация профилактических направлений деятельности поликлиники (диспансеризации, профилактических медицинских осмотров, диспансерного наблюдения, работы центра здоровья);
- Развитие стационарзамещающих технологий;
- Укомплектование штатного расписания высококвалифицированными кадрами.
Зав. филиалом №1 ____Чижова Е.В.____________________ ______________________ «__2018г.___»
ф.и.о. подпись