Информация к докладу
главного врача Суворовой Н.Н.
о работе филиала №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ»
в 2019 году
Настоящий доклад подготовлен в соответствии с требованиями Приказа Департамента Здравоохранения города Москвы от 10.08.2012 № 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона города Москвы от 11.07.2012 № 39».
Общие сведения о Филиале №1
Филиал № 1 расположен в отдельно стоящем здании по адресу: Чапаевский пер., д.4 общей площадью _3747,1__ кв. м.
Численность прикрепленного населения филиала №1 по состоянию на 31.12.2018г. составила _44 712__ человек.
Мощность филиала №1 – _832 посещения в смену.
В соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Москвы от 27 декабря 2018 г. N 1703-ПП «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов, в целях медицинского обеспечения прикрепленного населения, в рамках Территориальной Программы государственных гарантий, в филиале №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» бесплатно предоставляется:
- Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.
- Медицинская реабилитация.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается врачами-терапевтами участковыми, фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.
Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами.
Медицинская реабилитация осуществляется в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.
Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается в день обращения пациента.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Запись на прием осуществляется несколькими способами: через единый call-центр ЕМИАС, с помощью инфоматов в холлах и филиала №1, и других подразделений ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ», с мобильных устройств iOS и Android, через Московский портал государственных услуг.
Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу врачами терапевтами участковыми. Ведется самостоятельная запись к врачам-специалистам, а также по отдельным специальностям прием осуществляется по направлениям врачей терапевтов участковых.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.
Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 календарных дней со дня обращения пациента. При необходимости пациенты записываются в другие филиалы на прием врачей-специалистов.
Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 календарных дней со дня установления необходимости проведения таких исследований пациенту.
Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 26 календарных дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.
При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», и медицинскими изделиями в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Отдельным категориям граждан осуществляется внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
1. Деятельность филиала
1.1. Работа врачей
|
Отчетный период |
Число посещений врачей, включая профилактические, всего |
Число посещений врачей по поводу заболеваний |
Число посещений врачами на дому |
| За год, предшествующий отчетному |
249 814 |
211 476 |
892 |
| За отчетный период |
262 305 |
223 107 |
981 |
| Динамика показателя (%) |
+5% |
+5,5% |
+10,0% |
Комментарий: В 2019году отмечается увеличение количества посещений как в поликлинике, так и на дому ( узкими специалистами). Данный показатель связан с выделением врачей для приема больных с большим количеством хронических заболеваний.
1.2. Хирургическая работа
|
Название операций |
Число проведенных операций в амбулаторно-поликлиническом учреждении всего |
|
|
|
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
| Всего операций |
886 |
921 |
Комментарий : Число операций в амбулаторных условиях выросло, что связано с эффективность работы хирургического персонала, появлением врачей общей практики, выполняющих при необходимости легкие хирургические вмешательства. Это снижает нагрузку на круглосуточные стационары, что соответствует современной тенденции в столичном здравоохранении.
Хирургами было посещено на дому 604 маломобильных пациента.__
2. Профилактическая работа. Диспансерное наблюдение
2.1. Профилактические осмотры, проведенные
данным учреждением
|
Контингенты |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
|
За год, предшествующий отчетному |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За отчетный период |
|
| Контингенты населения, осмотренные в порядке периодических осмотров, — всего чел. |
— |
— |
— |
— |
| Население, осмотренное в порядке проведения диспансеризации, чел |
9650 |
9650 |
10 810 |
10 810 |
Комментарий: _С 2017года на базе филиала №1 функционирует отделение медицинской профилактики, которое работает ежедневно с 8.00 до 20.00, в субботу с 8:00 до 18:00. В отделении можно за 90 минут пройти диспансеризацию или профилактический осмотр. План по диспансеризации в отчетном году выполнен на 100%.
2.2. Диспансерное наблюдение за инвалидами и участниками
Великой Отечественной войны и воинами-интернационалистами
|
|
Участники ВОВ, в том числе инвалиды ВОВ |
Воины-интернационалисты |
||
|
Наименование показателей |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
| Состоит под диспансерным наблюдением на конец года |
54/16 |
45/11 |
||
| Снято с диспансерного наблюдения в течение года |
7/3 |
9/5 |
||
| в том числе: выехало |
— |
— |
||
| умерло |
7/3 |
9/5 |
||
| Состоит по группам инвалидности:
I |
5/5 |
2/3 |
||
| II |
49/11 |
43/8 |
||
| III |
— |
— |
||
| Получили стационарное лечение |
51/16 |
45/11 |
||
| Получили санаторно-курортное лечение |
13/4 |
4/2 |
||
2.3. Численность инвалидов, состоящих на учете
лечебно-профилактического учреждения
|
Группа инвалидности |
Взрослые 18 лет и старше |
Дети-инвалиды |
Инвалиды вследствие аварии на Чернобыльской АЭС |
|||
|
|
За год, 2018 предшествующий отчетному |
За 2019 отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
| I группа |
404 |
395 |
нет |
нет |
|
|
| II группа |
2968 |
2959 |
нет |
нет |
3 |
3 |
| III группа |
1016 |
1007 |
нет |
нет |
— |
— |
| Всего |
4388 |
4361 |
нет |
нет |
3 |
3 |
Комментарий: Медицинская помощь УОВ и ИОВ , и приравненным к ним лицам оказывается в необходимом объеме. Общее количество инвалидов за прошедший год снизилось незначительно.
2.4. Деятельность отделения (кабинета)
медицинской профилактики
|
Показатель |
Год, предшествующий отчетному |
Отчетный период |
Динамика показателя (%) |
| Число лиц, обученных основам здорового образа жизни, — всего |
455 |
478 |
+5,0% |
| Число медицинских работников, обученных методике профилактики заболеваний и укрепления здоровья, — всего |
129 |
133 |
+3,0% |
| Число пациентов, обученных в «школах», — всего |
320 |
333 |
+4,0% |
| в том числе: школе для беременных |
|
|
|
| школе для беременных с сердечной недостаточностью |
|
|
|
| школе для больных на хроническом диализе |
|
|
|
| школе для больных артериальной гипертензией |
293 |
274 |
+7,0% |
| школе для больных с заболеванием суставов и позвоночника |
|
|
|
| школе для больных бронхиальной астмой |
|
||
| школе для больных сахарным диабетом |
46 |
62 |
+35,0% |
| прочих школах | |||
| Число проведенных массовых мероприятий — всего |
17 |
19 |
+10,0% |
| Число лиц, участвующих в мероприятиях |
963 |
1107 |
+15,0% |
2.5. Деятельность Центра здоровья ( лица, направленные из филиала № 1).
|
Показатель |
Год, предшествующий отчетному |
Отчетный период |
Динамика показателя (% ) |
|
Число лиц, обратившихся в Центр здоровья |
989 |
998 |
+1,0% |
|
Из них здоровые, всего |
277 |
291 |
+5,0% |
|
С факторами риска, всего |
714 |
671 |
— 6,0% |
Комментарии: Центр здоровья находится в филиале №3 ( ул. Куусинена,6Б),если к врачу в поликлинику обычно обращаются , когда пациент уже чувствует недомогание, то в Центр здоровья могут прийти люди , которые чувствуют себя хорошо, но желают знать, как можно предотвратить возможные болезни. Пройти процедуру обследования можно один раз в год, бесплатно и без очереди. При посещении Центра здоровья каждый пациент проходит комплексное обследование , включающее измерение роста и веса и тестирование на аппаратно- программном комплексе. Кроме того, проводится электрокардиография, определяется уровень сахара и холестерина в крови, а также проводится оценка функций дыхательной системы. Особенность в том, что все исследования позволяют не только оценить уровень психофизиологического и соматического состояния здоровья, функциональных и адаптивных резервов организма, но и оценить риски развития возможных заболеваний.
3. Показатели здоровья населения, проживающего в районе
обслуживания поликлиники
3.1. Взрослые (18 лет и старше)
Численность населения 18 лет и старше: __44 712_
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
| 1. | Зарегистрировано заболеваний — всего |
41295 |
41712 |
-1,0% |
| 2. | Инфекционные и паразитарные болезни |
424 |
456 |
— 7,0% |
| 3. | Новообразования — всего, из них: |
813 |
805 |
+1,0% |
| 3.1. | Злокачественные новообразования |
|
|
|
| 4. | Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
3690 |
3548 |
+4,0% |
| 4.1. | Болезни щитовидной железы |
1486 |
1471 |
+1,0% |
| 4.2. | Сахарный диабет |
1286 |
1153 |
+1,5% |
| 5. | Болезни нервной системы |
428 |
475 |
-10,0 |
| 6. | Болезни системы кровообращения |
16607 |
16775 |
-1,0% |
| 7. | Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
6543 |
6609 |
-1,0% |
| 8. | Ишемическая болезнь сердца |
4539 |
4608 |
-1,5% |
| 9. | Острый инфаркт миокарда |
38 |
39 |
-2,5% |
| 10. | Цереброваскулярные болезни |
4487 |
4399 |
+2,0% |
| 11. | Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
3846 |
3945 |
-2,5% |
| 12. | Болезни органов пищеварения |
4239 |
4282 |
-1,0% |
| 13. | Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
4911 |
4815 |
+2,0% |
| 14. | Болезни мочеполовой системы |
4347 |
4576 |
-5,0% |
| 15. | Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3313 |
3346 |
-1,0% |
| 16. | Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
146 |
155 |
6,0% |
3.2. Взрослые старше трудоспособного возраста (с 55 лет у женщин и с 60 лет у мужчин)
Численность населения старше трудоспособного возраста: __18752___
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
| 1. | Зарегистрировано заболеваний — всего |
31586 |
31273 |
+1,0% |
| 2. | Инфекционные и паразитарные болезни |
136 |
142 |
-4,0% |
| 3. | Новообразования — всего, из них: |
419 |
415 |
+1,0% |
| 3.1. | Злокачественные новообразования |
|
|
|
| 4. | Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
2591 |
2565 |
+1,0% |
| 4.1. | Болезни щитовидной железы |
1030 |
1020 |
+1,0% |
| 4.2. | Сахарный диабет |
1009 |
989 |
+2,0% |
| 5. | Болезни нервной системы |
323 |
326 |
-1,0% |
| 6. | Болезни системы кровообращения |
13998 |
13725 |
+2,0% |
| 7. | Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
4972 |
4923 |
+1,0% |
| 8. | Ишемическая болезнь сердца |
4144 |
4103 |
+1,0% |
| 9. | Острый инфаркт миокарда |
30 |
31 |
-2,0% |
| 10. | Цереброваскулярные болезни |
3840 |
3765 |
+2,0% |
| 11. | Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
782 |
798 |
-2,0% |
| 12. | Болезни органов пищеварения |
2375 |
2399 |
-1,0% |
| 13. | Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
3298 |
3235 |
+2,0% |
| 14. | Болезни мочеполовой системы |
1907 |
2007 |
-5,0% |
| 15. | Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3086 |
3055 |
+1,0% |
| 16. | Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
70 |
75 |
-7,0% |
Комментарий: Отмечается тенденция уменьшения инфекционных заболеваний , болезней нервной системы, ОИМ, ОРВИ, травм., что связано с улучшением профилактической работы.
———————————
Комментарий к таблицам 3.1, 3.2 дается единым блоком.
Московский стандарт поликлиники
В амбулаторном центре в целом, и в филиале №1 в частности, внедрен московский стандарт поликлиники.
В основу нового стандарта поликлиники легли предложения москвичей, высказанные в ходе самого масштабного за всю историю проведения подобных мероприятий краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». «Московский стандарт поликлиники» является показательным примером успешного взаимодействия органов власти и населения для повышения качества и доступности медицинской помощи в столице.
Основными составляющими нового стандарта стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники.
Снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов. Здесь можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки. Как показывает опыт работы таких постов, они позволяют освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача.
Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.
Серьезные новации произошли и в организации медицинской помощи на дому. Теперь рабочий день участковых терапевтов полностью посвящен приему пациентов в поликлинике. Вызовы на дом осуществляют специально подготовленные врачи, в распоряжении которых есть служебный автотранспорт. Это не только значительно сократило время приезда специалиста к больным, но и позволило повысить эффективность оказания медицинской помощи населению.
Работа с обращениями граждан
Все обращения граждан рассматриваются врачебной комиссией, на каждое обращения в регламентированный срок подготавливаются ответы.
В целях ускорения решения вопросов по обращениям граждан, в амбулаторном центре сформирована подкомиссия врачебной комиссии по работе с устными обращениями граждан. Данные обращения фиксируются в журналах учета и по возможности решаются членами подкомиссии незамедлительно. В филиале №1 подкомиссию возглавляет заведующая филиалом.
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
| 1. | Зарегистрировано обращений и жалоб — всего |
58
|
64 |
| 1.1. | Из них – количество жалоб |
15 |
19 |
| Количество необоснованных жалоб |
13 |
15 |
|
| Количество обоснованных жалоб |
2 |
4 |
|
| 2. | Количество вынесенных административных взысканий |
2 |
4 |
Комментарий: Отмечается уменьшение общего количества жалоб и обращений, а также уменьшение обоснованных жалоб.
Основные направления дальнейшего развития медицинской помощи в амбулаторном центре в целом и в филиале №1 в частности
- Рациональное использование ресурсов с целью повышения доступности и качества медицинской помощи прикрепленному населению;
- Интенсификация профилактических направлений деятельности поликлиники (диспансеризации, профилактических медицинских осмотров, диспансерного наблюдения, работы центра здоровья);
- Развитие стационарзамещающих технологий;
- Укомплектование штатного расписания высококвалифицированными кадрами.
- Организация занятий возрастных групп на базе филиала по проекту « Московское долголетие», занятия ЛФК , а также проведение лекционных курсов, посвященных здоровому образу жизни и профилактике различных заболеваний.
- Тесное взаимодействие с ЦСО для проведения проекта « Московское долголетие».
- Ежемесячное проведение встреч и лекций для Ветеранов и Участников ВОВ , инвалидов, жителей района.
Зав. филиалом №1 ____Чижова Е.В._____________________22.01________«__2020г.___» ______________
ф.и.о. подпись