Информация к докладу главного врача Суворовой Н.Н. о работе филиала №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» в 2018 году
Настоящий доклад подготовлен в соответствии с требованиями Приказа Департамента Здравоохранения города Москвы от 10.08.2012 № 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона города Москвы от 11.07.2012 № 39».
Общие сведения о Филиале №1
Филиал № 1 расположен в отдельно стоящем здании по адресу: Чапаевский пер., д.4 общей площадью 3747,1 кв. м.
Численность прикрепленного населения филиала №1 по состоянию на 31.12.2018г. составила 45 948 человек.
Мощность филиала №1 – 832 посещения в смену.
В соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Москвы от 14 декабря 2017 г. N 1011-ПП «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, в целях медицинского обеспечения прикрепленного населения, в рамках Территориальной Программы государственных гарантий, в филиале №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» бесплатно предоставляется:
- Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.
- Медицинская реабилитация.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается врачами-терапевтами участковыми, фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.
Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами.
Медицинская реабилитация осуществляется в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.
Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается в день обращения пациента.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Запись на прием осуществляется несколькими способами: через единый call-центр ЕМИАС, с помощью инфоматов в холлах и филиала №1, и других подразделений ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ», с мобильных устройств iOS и Android, через Московский портал государственных услуг.
Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу врачами терапевтами участковыми. Ведется самостоятельная запись к врачам-специалистам, а также по отдельным специальностям прием осуществляется по направлениям врачей терапевтов участковых.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.
Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня обращения пациента. При необходимости пациенты записываются в другие филиалы на прием врачей-специалистов.
Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня установления необходимости проведения таких исследований пациенту.
Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 20 рабочих дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.
При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», и медицинскими изделиями в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Отдельным категориям граждан осуществляется внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
1. Деятельность филиала
1.1. Работа врачей
|
Отчетный период |
Число посещений врачей, включая профилактические, всего |
Число посещений врачей по поводу заболеваний |
Число посещений врачами на дому |
|
За год, предшествующий отчетному |
235674 |
197826 |
784 |
|
За отчетный период |
249814 |
211476 |
892 |
|
Динамика показателя (%) |
+6% |
+6,5% |
+12,0% |
Комментарий: В 2018году отмечается увеличение количества посещений как в поликлинике, так и на дому ( узкими специалистами). Данный показатель связан с выделением врачей для приема больных с большим количеством хронических заболеваний.
1.2. Хирургическая работа
|
Название операций |
Число проведенных операций в амбулаторно-поликлиническом учреждении всего |
|
|
|
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
Всего операций |
794 |
886 |
Комментарий : Число операций в амбулаторных условиях выросло, что связано с эффективность работы хирургического персонала, появлением врачей общей практики, выполняющих при необходимости легкие хирургические вмешательства. Это снижает нагрузку на круглосуточные стационары, что соответствует современной тенденции в столичном здравоохранении.
Хирургами было посещено на дому 592 маломобильных пациента.
2. Профилактическая работа. Диспансерное наблюдение
2.1. Профилактические осмотры, проведенные
данным учреждением
|
Контингенты |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
Подлежало осмотрам |
Осмотрено |
|
За год, предшествующий отчетному |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За отчетный период |
|
|
Контингенты населения, осмотренные в порядке периодических осмотров, — всего чел. |
— |
— |
— |
— |
|
Население, осмотренное в порядке проведения диспансеризации, чел |
8792 |
8792 |
9650 |
9650 |
Комментарий: С 2017года на базе филиала №1 функционирует отделение медицинской профилактики, которое работает ежедневно с 8.00 до 20.00, в субботу с 8:00 до 18:00. В отделении можно за 90 минут пройти диспансеризацию или профилактический осмотр. План по диспансеризации в отчетном году выполнен на 100%.
2.2. Диспансерное наблюдение за инвалидами и участниками
Великой Отечественной войны и воинами-интернационалистами
|
|
Участники ВОВ, в том числе инвалиды ВОВ |
Воины-интернационалисты |
||
|
Наименование показателей |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
Состоит под диспансерным наблюдением на конец года |
61/19 |
54/16 |
|
|
|
Снято с диспансерного наблюдения в течение года |
6/3 |
7/3 |
|
|
|
в том числе: выехало |
— |
— |
|
|
|
умерло |
6/3 |
7/3 |
|
|
|
Состоит по группам инвалидности: I |
3/7 |
5/5 |
|
|
|
II |
52/9 |
49/11 |
|
|
|
III |
— |
— |
|
|
|
Получили стационарное лечение |
39/15 |
51/16 |
|
|
|
Получили санаторно-курортное лечение |
12/3 |
13/4 |
|
|
2.3. Численность инвалидов, состоящих на учете
лечебно-профилактического учреждения
|
Группа инвалидности |
Взрослые 18 лет и старше |
Дети-инвалиды |
Инвалиды вследствие аварии на Чернобыльской АЭС |
|||
|
|
За год, 2017 предшествующий отчетному |
За 2018 отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
За год, предшествующий отчетному |
За отчетный период |
|
I группа |
439 |
404 |
нет |
нет |
|
|
|
II группа |
3003 |
2968 |
нет |
нет |
3 |
3 |
|
III группа |
1051 |
1016 |
нет |
нет |
— |
— |
|
Всего |
4493 |
4388 |
нет |
нет |
3 |
3 |
Комментарий: Медицинская помощь УОВ и ИОВ, и приравненным к ним лицам оказывается в необходимом объеме. Общее количество инвалидов за прошедший год снизилось незначительно.
2.4. Деятельность отделения (кабинета)
медицинской профилактики
|
Показатель |
Год, предшествующий отчетному |
Отчетный период |
Динамика показателя (%) |
|
Число лиц, обученных основам здорового образа жизни, — всего |
430 |
455 |
+5,8% |
|
Число медицинских работников, обученных методике профилактики заболеваний и укрепления здоровья, — всего |
124 |
129 |
+4,0% |
|
Число пациентов, обученных в «школах», — всего |
306 |
320 |
+4,6% |
|
в том числе: школе для беременных |
|
|
|
|
школе для беременных с сердечной недостаточностью |
|
|
|
|
школе для больных на хроническом диализе |
|
|
|
|
школе для больных артериальной гипертензией |
253 |
274 |
+7,7% |
|
школе для больных с заболеванием суставов и позвоночника |
|
|
|
|
школе для больных бронхиальной астмой |
|
|
|
|
школе для больных сахарным диабетом |
30 |
46 |
+34,8% |
|
прочих школах |
|
|
|
|
Число проведенных массовых мероприятий — всего |
15 |
17 |
+11,8% |
|
Число лиц, участвующих в мероприятиях |
850 |
963 |
+13,3% |
2.5. Деятельность Центра здоровья ( лица, направленные из филиала № 1).
|
Показатель |
Год, предшествующий отчетному |
Отчетный период |
Динамика показателя (% ) |
|
Число лиц, обратившихся в Центр здоровья |
994 |
989 |
— 0,5 % |
|
Из них здоровые, всего |
258 |
277 |
+7,4% |
|
С факторами риска, всего |
779 |
714 |
— 8,3% |
Комментарии: Центр здоровья находится в филиале №3 ( ул. Куусинена,6Б),если к врачу в поликлинику обычно обращаются , когда пациент уже чувствует недомогание, то в Центр здоровья могут прийти люди , которые чувствуют себя хорошо, но желают знать, как можно предотвратить возможные болезни. Пройти процедуру обследования можно один раз в год, бесплатно и без очереди. При посещении Центра здоровья каждый пациент проходит комплексное обследование , включающее измерение роста и веса и тестирование на аппаратно- программном комплексе. Кроме того, проводится электрокардиография, определяется уровень сахара и холестерина в крови, а также проводится оценка функций дыхательной системы. Особенность в том, что все исследования позволяют не только оценить уровень психофизиологического и соматического состояния здоровья, функциональных и адаптивных резервов организма, но и оценить риски развития возможных заболеваний.
3. Показатели здоровья населения, проживающего в районе
обслуживания поликлиники
3.1. Взрослые (18 лет и старше)
Численность населения 18 лет и старше: __45948_
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
|
1. |
Зарегистрировано заболеваний — всего |
41712 |
42133 |
-1,0% |
|
2. |
Инфекционные и паразитарные болезни |
456 |
501 |
— 9,0% |
|
3. |
Новообразования — всего, из них: |
805 |
801 |
+0,5% |
|
3.1. |
Злокачественные новообразования |
|
|
|
|
4. |
Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
3548 |
3445 |
+3,0% |
|
4.1. |
Болезни щитовидной железы |
1471 |
1463 |
+0,5% |
|
4.2. |
Сахарный диабет |
1153 |
1136 |
+1,5% |
|
5. |
Болезни нервной системы |
475 |
527 |
-11,0 |
|
6. |
Болезни системы кровообращения |
16775 |
16944 |
-1,0% |
|
7. |
Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
6609 |
6685 |
-1,2% |
|
8. |
Ишемическая болезнь сердца |
4608 |
4684 |
-1,6% |
|
9. |
Острый инфаркт миокарда |
39 |
39 |
0 |
|
10. |
Цереброваскулярные болезни |
4399 |
4271 |
+3,0% |
|
11. |
Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
3945 |
3967 |
-0,5% |
|
12. |
Болезни органов пищеварения |
4282 |
4325 |
-1,0% |
|
13. |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
4815 |
4767 |
+1,0% |
|
14. |
Болезни мочеполовой системы |
4576 |
5084 |
-10,0% |
|
15. |
Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3346 |
3414 |
-2,0% |
|
16. |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
155 |
163 |
-5,0% |
3.2. Взрослые старше трудоспособного возраста (с 55 лет у женщин и с 60 лет у мужчин)
Численность населения старше трудоспособного возраста: __18731___
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
Динамика изменений показателя (%) |
|
1. |
Зарегистрировано заболеваний — всего |
31273 |
30964 |
+1,0% |
|
2. |
Инфекционные и паразитарные болезни |
142 |
149 |
-4,7% |
|
3. |
Новообразования — всего, из них: |
415 |
409 |
+1,5 |
|
3.1. |
Злокачественные новообразования |
|
|
|
|
4. |
Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ — всего, из них: |
2565 |
2332 |
+1,0% |
|
4.1. |
Болезни щитовидной железы |
1020 |
1015 |
+0,5% |
|
4.2. |
Сахарный диабет |
989 |
962 |
+2,8% |
|
5. |
Болезни нервной системы |
326 |
332 |
-1,8% |
|
6. |
Болезни системы кровообращения |
13725 |
13589 |
+1,0% |
|
7. |
Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением |
4923 |
4874 |
+1,0% |
|
8. |
Ишемическая болезнь сердца |
4103 |
4064 |
+1,0% |
|
9. |
Острый инфаркт миокарда |
31 |
31 |
0 |
|
10. |
Цереброваскулярные болезни |
3765 |
3655 |
+3,0% |
|
11. |
Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей |
798 |
819 |
-2,6% |
|
12. |
Болезни органов пищеварения |
2399 |
2448 |
-2,0% |
|
13. |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
3235 |
3141 |
+2,9% |
|
14. |
Болезни мочеполовой системы |
2007 |
2334 |
-14,0% |
|
15. |
Болезни глаза и его придаточного аппарата |
3055 |
3026 |
+1,0% |
|
16. |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
75 |
82 |
-8,5% |
Комментарий: Отмечается тенденция уменьшения инфекционных, болезней нервной системы, ОИМ, ОРВИ, травм, что связано с улучшением профилактической работы.
———————————
Комментарий к таблицам 3.1, 3.2 дается единым блоком.
Московский стандарт поликлиники
В амбулаторном центре в целом, и в филиале №1 в частности, внедрен московский стандарт поликлиники.
В основу нового стандарта поликлиники легли предложения москвичей, высказанные в ходе самого масштабного за всю историю проведения подобных мероприятий краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». «Московский стандарт поликлиники» является показательным примером успешного взаимодействия органов власти и населения для повышения качества и доступности медицинской помощи в столице.
Основными составляющими нового стандарта стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники.
Снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов. Здесь можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки. Как показывает опыт работы таких постов, они позволяют освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача.
Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.
Серьезные новации произошли и в организации медицинской помощи на дому. Теперь рабочий день участковых терапевтов полностью посвящен приему пациентов в поликлинике. Вызовы на дом осуществляют специально подготовленные врачи, в распоряжении которых есть служебный автотранспорт. Это не только значительно сократило время приезда специалиста к больным, но и позволило повысить эффективность оказания медицинской помощи населению.
Работа с обращениями граждан
Все обращения граждан рассматриваются врачебной комиссией, на каждое обращения в регламентированный срок подготавливаются ответы.
В целях ускорения решения вопросов по обращениям граждан, в амбулаторном центре сформирована подкомиссия врачебной комиссии по работе с устными обращениями граждан. Данные обращения фиксируются в журналах учета и по возможности решаются членами подкомиссии незамедлительно. В филиале №1 подкомиссию возглавляет заведующая филиалом.
|
N п/п |
Наименование показателя |
Отчетный период |
Данные за год, предшествующий отчетному |
|
1. |
Зарегистрировано обращений и жалоб — всего |
64 |
71 |
|
1.1. |
Из них – количество жалоб |
19 |
24 |
|
|
Количество необоснованных жалоб |
15 |
16 |
|
|
Количество обоснованных жалоб |
4 |
8 |
|
2. |
Количество вынесенных административных взысканий |
4 |
8 |
Комментарий: Отмечается уменьшение общего количества жалоб и обращений, а также уменьшение обоснованных жалоб.
Основные направления дальнейшего развития медицинской помощи в амбулаторном центре в целом и в филиале №1 в частности
- Рациональное использование ресурсов с целью повышения доступности и качества медицинской помощи прикрепленному населению;
- Интенсификация профилактических направлений деятельности поликлиники (диспансеризации, профилактических медицинских осмотров, диспансерного наблюдения, работы центра здоровья);
- Развитие стационарзамещающих технологий;
- Укомплектование штатного расписания высококвалифицированными кадрами.
- Организация занятий возрастных групп на базе филиала по проекту « Московское долголетие», занятия ЛФК , а также проведение лекционных курсов, посвященных здоровому образу жизни и профилактике различных заболеваний.
- Тесное взаимодействие с ЦСО для проведения проекта « Московское долголетие».
- Ежемесячное проведение встреч и лекций для Ветеранов и Участников ВОВ , инвалидов, жителей района.
Зав. филиалом №1 ____Чижова Е.В._________________ 16.01.2019г. ______________