Информация к докладу
главного врача Матвеевой А.Д.
о работе филиала №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» в 2020 году
Настоящий доклад подготовлен в соответствии с требованиями Приказа Департамента Здравоохранения города Москвы от 10.08.2012 № 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона города Москвы от 11.07.2012 № 39».
Общие сведения о Филиале №1
Филиал № 1 расположен в отдельно стоящем здании по адресу: Чапаевский пер., д.4 общей площадью _3747,1__ кв. м.
Численность прикрепленного населения филиала №1 по состоянию на 31.12.2020г. составила _45 395__ человек.
Мощность филиала №1 – _832 посещения в смену.
В соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Москвы от 14 декабря 2017 г. N 1011-ПП "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, в целях медицинского обеспечения прикрепленного населения, в рамках Территориальной Программы государственных гарантий, в филиале №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» бесплатно предоставляется:
Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.
Медицинская реабилитация.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается врачами-терапевтами участковыми, фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.
Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами.
Медицинская реабилитация осуществляется в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.
Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается в день обращения пациента.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Запись на прием осуществляется несколькими способами: через единый call-центр ЕМИАС, с помощью инфоматов в холлах и филиала №1, и других подразделений ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ», с мобильных устройств iOS и Android, через Московский портал государственных услуг.
Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу врачами терапевтами участковыми. Ведется самостоятельная запись к врачам-специалистам, а также по отдельным специальностям прием осуществляется по направлениям врачей терапевтов участковых.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.
Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня обращения пациента. При необходимости пациенты записываются в другие филиалы на прием врачей-специалистов.
Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня установления необходимости проведения таких исследований пациенту.
Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 20 рабочих дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.
При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", и медицинскими изделиями в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Отдельным категориям граждан осуществляется внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
1. Деятельность филиала
1.1. Работа врачей
Отчетный период | Число посещений врачей, включая профилактические, всего | Число посещений врачей по поводу заболеваний | Число посещений врачами на дому |
За год, предшествующий отчетному | 262 305 | 223 107 | 981 |
За отчетный период | 270 264 | 229 800 | 9 466 |
Динамика показателя (%) | +3,0% | +3,0% | +965,0% |
Комментарий: В 2020 году значительно увеличилось количество посещений на дому в связи с предписанием о приоритетном оказании помощи пациентам на дому с дистанционной выпиской лекарственных препаратов , листков нетрудоспособности и доставкой их на дом.
1.2. Хирургическая работа
Название операций | Число проведенных операций в амбулаторно-поликлиническом учреждении всего | |
| За год, предшествующий отчетному | За отчетный период |
Всего операций | 921 | 977 |
Комментарий : Число операций в амбулаторных условиях выросло незначительно.__
2. Профилактическая работа. Диспансерное наблюдение
Комментарий: _В 2020году согласно приказа Департамента здравоохранения г. Москвы от 23.03.2020г. № 275 было отменено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации взрослого населения в связи с пандемией.
2.2. Диспансерное наблюдение за инвалидами и участниками
Великой Отечественной войны и воинами-интернационалистами
| Участники ВОВ, в том числе инвалиды ВОВ | Воины-интернационалисты | ||
Наименование показателей | За год, предшествующий отчетному | За отчетный период | За год, предшествующий отчетному | За отчетный период |
Состоит под диспансерным наблюдением на конец года | 45/11 | 41/5 |
|
|
Снято с диспансерного наблюдения в течение года | 9/5 | 4/6 |
|
|
в том числе: выехало | - | - |
|
|
умерло | 9/5 | 4/6 |
|
|
Состоит по группам инвалидности: I | 2/3 | 1/1 |
|
|
II | 43/8 | 40/4 |
|
|
III | - | - |
|
|
Получили стационарное лечение | 45/11 | 22/4 |
|
|
Получили санаторно-курортное лечение | 4/2 | 2 |
|
|
2.3. Численность инвалидов, состоящих на учете
лечебно-профилактического учреждения
Группа инвалидности | Взрослые 18 лет и старше | Дети-инвалиды | Инвалиды вследствие аварии на Чернобыльской АЭС | |||
| За год, 2019 предшествующий отчетному | За 2020 отчетный период | За год, предшествующий отчетному | За отчетный период | За год, предшествующий отчетному | За отчетный период |
I группа | 395 | 391 | нет | нет |
|
|
II группа | 2 959 | 2 928 | нет | нет | 3 | 3 |
III группа | 1 007 | 997 | нет | нет | - | - |
Всего | 4 361 | 4 316 | нет | нет | 3 | 3 |
Комментарий: Медицинская помощь УОВ и ИОВ , и приравненным к ним лицам оказывается в необходимом объеме. Общее количество инвалидов за прошедший год снизилось незначительно.
3. Показатели здоровья населения, проживающего в районе
обслуживания поликлиники
3.1. Взрослые (18 лет и старше)
Численность населения 18 лет и старше: __45 395_
N п/п | Наименование показателя | Отчетный период | Данные за год, предшествующий отчетному | Динамика изменений показателя (%) |
1. | Зарегистрировано заболеваний - всего | 41 708 | 41 295 | +1,0% |
2. | Инфекционные и паразитарные болезни | 416 | 424 | - 2,0% |
3. | Новообразования - всего, из них: | 821 | 813 | +1,0% |
3.1. | Злокачественные новообразования |
|
|
|
4. | Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ - всего, из них: | 3 764 | 3 690 | +2,0% |
4.1. | Болезни щитовидной железы | 1 501 | 1 486 | +1,0% |
4.2. | Сахарный диабет | 1 299 | 1 286 | +1,0% |
5. | Болезни нервной системы | 435 | 428 | +1,0% |
6. | Болезни системы кровообращения | 16 856 | 16 607 | +1,5% |
7. | Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением | 6 641 | 6 543 | +1,5% |
8. | Ишемическая болезнь сердца | 4 607 | 4 539 | +1,5% |
9. | Острый инфаркт миокарда | 36 | 38 | -5,0% |
10. | Цереброваскулярные болезни | 4 532 | 4 487 | +1,0% |
11. | Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей | 3 808 | 3 846 | -1,0% |
12. | Болезни органов пищеварения | 4 197 | 4 239 | -1,0% |
13. | Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани | 5 009 | 4 911 | +2,0% |
14. | Болезни мочеполовой системы | 4 304 | 4 347 | -1,0% |
15. | Болезни глаза и его придаточного аппарата | 3 389 | 3 313 | +1,0% |
16. | Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин | 144 | 146 | -1,0% |
3.2. Взрослые старше трудоспособного возраста (с 55 лет у женщин и с 60 лет у мужчин)
Численность населения старше трудоспособного возраста: __18 839___
N п/п | Наименование показателя | Отчетный период | Данные за год, предшествующий отчетному | Динамика изменений показателя (%) |
1. | Зарегистрировано заболеваний - всего | 31 902 | 31 586 | +1,0% |
2. | Инфекционные и паразитарные болезни | 133 | 136 | -2,0% |
3. | Новообразования - всего, из них: | 415 | 419 | +1,0% |
3.1. | Злокачественные новообразования |
|
|
|
4. | Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ - всего, из них: | 2 617 | 2 591 | +1,0% |
4.1. | Болезни щитовидной железы | 1 041 | 1 030 | +1,0% |
4.2. | Сахарный диабет | 1 024 | 1 009 | +1,5% |
5. | Болезни нервной системы | 325 | 323 | +1,0% |
6. | Болезни системы кровообращения | 14 209 | 13 998 | +1,5% |
7. | Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением | 5 047 | 4 972 | +1,5% |
8. | Ишемическая болезнь сердца | 4 206 | 4 144 | +1,5% |
9. | Острый инфаркт миокарда | 28 | 30 | -5,0% |
10. | Цереброваскулярные болезни | 3 878 | 3 840 | +1,0% |
11. | Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей | 774 | 782 | -1,0% |
12. | Болезни органов пищеварения | 2 351 | 2 375 | -1,0% |
13. | Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани | 3 364 | 3 298 | +2,0% |
14. | Болезни мочеполовой системы | 1 888 | 1 907 | -1,0% |
15. | Болезни глаза и его придаточного аппарата | 3 117 | 3 086 | +1,0% |
16. | Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин | 63 | 70 | -1,0% |
Комментарии. В 2020г. проводилась большая работа по диагностике и лечению короновирусной инфекцией. В филиале№ 1 в был открыт кабинет ИФА , в котором все желающие могли сдать анализ крови для определения показателей иммунитета к covid-19. Кроме того, функционирует кабинет ПЦР, где было взято более 20 тысяч мазков на covid-19.
--------------------------------
Комментарий к таблицам 3.1, 3.2 дается единым блоком.
Московский стандарт поликлиники
В амбулаторном центре в целом, и в филиале №1 в частности, внедрен московский стандарт поликлиники.
В основу нового стандарта поликлиники легли предложения москвичей, высказанные в ходе самого масштабного за всю историю проведения подобных мероприятий краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». «Московский стандарт поликлиники» является показательным примером успешного взаимодействия органов власти и населения для повышения качества и доступности медицинской помощи в столице.
Основными составляющими нового стандарта стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники.
Снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов. Здесь можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки. Как показывает опыт работы таких постов, они позволяют освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача.
Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.
Серьезные новации произошли и в организации медицинской помощи на дому. Теперь рабочий день участковых терапевтов полностью посвящен приему пациентов в поликлинике. Вызовы на дом осуществляют специально подготовленные врачи, в распоряжении которых есть служебный автотранспорт. Это не только значительно сократило время приезда специалиста к больным, но и позволило повысить эффективность оказания медицинской помощи населению.
COVID-19
В 2020 году коллектив филиала №1 работал в условиях пандемии. В отчетном периоде было пролечено 3 400 пациентов с инфекцией COVID-19, из них с пневмонией 95 пациентов.
Всего за 2020 год в 1 филиале было проведено 17 тысяч ПЦР-исследований (мазки из ротоглотки и носоглотки).
В 2020 году в филиале № 1 функционировал ИФА-центр, который позволял определить наличие и количество антител к инфекции COVID-19, всего выполнено 33 831 исследований.
Работа с обращениями граждан
Все обращения граждан рассматриваются врачебной комиссией, на каждое обращения в регламентированный срок подготавливаются ответы.
В целях ускорения решения вопросов по обращениям граждан, в амбулаторном центре сформирована подкомиссия врачебной комиссии по работе с устными обращениями граждан. Данные обращения фиксируются в журналах учета и по возможности решаются членами подкомиссии незамедлительно. В филиале №1 подкомиссию возглавляет заведующая филиалом.
N п/п | Наименование показателя | Отчетный период | Данные за год, предшествующий отчетному |
1. | Зарегистрировано обращений и жалоб - всего | 257 | 172 |
2. | Количество необоснованных жалоб | 226 | 94 |
3. | Количество обоснованных жалоб | 7 | 2 |
4. | Количество вынесенных административных взысканий | 7 | 2 |
Комментарий: В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, количество обращений увеличилось за счет справочно-информационных обращений.
Основные направления дальнейшего развития медицинской помощи в амбулаторном центре в целом и в филиале №1 в частности
Рациональное использование ресурсов с целью повышения доступности и качества медицинской помощи прикрепленному населению;
Интенсификация профилактических направлений деятельности поликлиники (диспансеризации, профилактических медицинских осмотров, диспансерного наблюдения, работы центра здоровья);
Развитие стационарзамещающих технологий;
Укомплектование штатного расписания высококвалифицированными кадрами.
Организация занятий возрастных групп на базе филиала по проекту « Московское долголетие», занятия ЛФК , а также проведение лекционных курсов, посвященных здоровому образу жизни и профилактике различных заболеваний.
Тесное взаимодействие с ЦСО для проведения проекта « Московское долголетие».
Ежемесячное проведение встреч и лекций для Ветеранов и Участников ВОВ , инвалидов, жителей района.
Все эти направления остаются в наших планах и станут возможными после снятия ограничительныъх мероприятий.
Главный врач ___Матвеева А.Д.___________________ _05.02.2021________ «__2021г.___» ______________
ф.и.о. подпись